此次分享沙龍的主講老師為東方五金網(wǎng)策劃總監(jiān)張翼、東方五金網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人宇翔。張總主要講解最新的微小店功能與應(yīng)用、微網(wǎng)站、微傳單以及微信公眾賬號(hào)的作用；宇翔主要講解微信公眾號(hào)該如何增加用戶和維護(hù)用戶。

一、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的介紹（區(qū)別）

微信公眾平臺(tái)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種類型。

服務(wù)號(hào)：給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。

訂閱號(hào)：為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。

服務(wù)號(hào)的功能

1、1個(gè)月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。

3、在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。

4、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。

5、可以設(shè)置自定義菜單。

6、微信認(rèn)證后，可以開微信小店。

訂閱號(hào)的功能

1、每天（24小時(shí)內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的訂閱號(hào)文件夾中。

3、在發(fā)送消息給訂閱用戶（粉絲）時(shí)，訂閱用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。

4、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。

5、訂閱號(hào)微信認(rèn)證后方可設(shè)置自定義菜單。

6、訂閱號(hào)有一次升級(jí)為服務(wù)號(hào)的機(jī)會(huì)，成為服務(wù)號(hào)并微信認(rèn)證后，方可開微信小店。

二、微信小店

優(yōu)勢(shì)

1、公信力--微信開發(fā)的功能，公信力強(qiáng)

2、廠家直銷--線上價(jià)格更便宜，產(chǎn)品質(zhì)量高

3、權(quán)益有保障--產(chǎn)品出問(wèn)題可直接聯(lián)系廠家退換貨

4、風(fēng)險(xiǎn)低--賣家信息真實(shí)可靠，付款環(huán)節(jié)由騰訊微信支付第三方監(jiān)管，財(cái)務(wù)安全有保障

5、圖文信息中可發(fā)布外鏈

6、可與微信公眾平臺(tái)捆綁，輕松引流

要求

1、微信認(rèn)證過(guò)的服務(wù)號(hào)才能開通

2、需要繳納20000元的微信支付接口保證金給騰訊（除了機(jī)票、金融、公益、電信運(yùn)營(yíng)商這4類，以及注冊(cè)資金500萬(wàn)以上企業(yè)或者上市公司不需要保證金）

三、微傳單

功能

1、宣傳品牌

2、影響力調(diào)查（意見領(lǐng)袖、經(jīng)銷商）

3、微信公眾號(hào)或個(gè)人微信吸粉

4、客戶信息收集

5、引流（手機(jī)網(wǎng)站、微信小店）

（上圖為企業(yè)微信營(yíng)銷系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)）

四、微信如何增加用戶

公眾平臺(tái)粉絲

私人微信好友

五、粉絲吸引力之后，通過(guò)什么渠道維護(hù)？

看到這里，可能有朋友會(huì)這么想：“你寫了這么多的增加用戶渠道，維護(hù)才這么少，是不是增加用戶比維護(hù)更重要？”當(dāng)然不是！對(duì)于微信營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，吸粉和維護(hù)缺一不可。即使你通過(guò)上面的渠道吸引到了很多粉絲，如果你沒有維護(hù)好的話，他們馬上就取消關(guān)注或者拉黑了！記住，他們做這些事情僅僅只需要2秒鐘！同樣的，如果你維護(hù)的好，不但產(chǎn)品會(huì)很好賣，而且粉絲會(huì)越來(lái)越多，形成良性循環(huán)。

微信營(yíng)銷要做的事情還有很多，最后給大家一個(gè)建議。對(duì)于一家初涉微信營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不要急著推銷。先要給自己一個(gè)定位，明白你想通過(guò)微信干什么，擴(kuò)大品牌知名度？招商代理？直接賣貨？然后根據(jù)不同的定位，策劃不同的營(yíng)銷方案，用不同的渠道推廣。很多人只知道加大量的好友，接著整天在朋友圈里面刷圖。大家要注意的是：不管任何營(yíng)銷，用戶體驗(yàn)度都是核心！如果你讓你的客戶不爽，那么客戶也會(huì)讓你不爽。

關(guān)于企業(yè)如何開展微信營(yíng)銷，大家有什么疑惑或者建議，可以關(guān)注下方的微信號(hào)或是電話（QQ）聯(lián)系，讓我們一起交流、一起進(jìn)步，謝謝！

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