1、溝通能力

溝通是一門復(fù)雜的藝術(shù)，任何人都需要不斷的修煉。溝通時(shí)需要提前知道兩個(gè)要點(diǎn)，那就是第一明確溝通的目的，任何溝通都要以目的為導(dǎo)向，因?yàn)槊總€(gè)人的時(shí)間都非常值錢；第二達(dá)到這個(gè)目的需要如何溝通。不斷的像這樣訓(xùn)練自己，然后不斷參與一些溝通技巧，可以不斷優(yōu)化。

• 加深對產(chǎn)品的理解；
  
• 對用戶需求的理解；
  
• 對文字合適場景的理解；
  
• 對產(chǎn)品所在行業(yè)的知識(shí)積累；
  
• 多讀多寫多用；如果天賦不夠，那只能后天來補(bǔ)了。
  
• 設(shè)置一個(gè)可讀性的標(biāo)準(zhǔn)；
  
• 定一個(gè)寫作框架；從思路——目錄——文字填充的一個(gè)框架；
  
• 溝通；有說服力的溝通，讓自己的內(nèi)容一次就成，因?yàn)閷懽髂芰Χ虝r(shí)間無法大幅提升，反復(fù)修改的投入產(chǎn)出比往往不高，說服領(lǐng)導(dǎo)定稿，把自己的時(shí)間放在更有價(jià)值的地方。

3、營銷技能

營銷技能就是做推廣運(yùn)營的技能，做好了營銷技巧就可以更好的獲得客戶的信任和依賴。在此前提下必須要了解客戶心理，明白客戶的擔(dān)憂，從中找到解決辦法，這樣才能達(dá)成更好的成交。

4、數(shù)據(jù)分析等你做完?duì)I銷之后，你才知道，做微信推廣，不是看漲粉，不是看閱讀量，你做的不是自媒體你做的是產(chǎn)品的微信推廣，你怎么從微信上導(dǎo)流過來形成注冊或者是訂單，然后你不知道，日常導(dǎo)了多少流，怎么有助于導(dǎo)流，這個(gè)時(shí)候，你發(fā)出你需要一些數(shù)據(jù)，微信過來的是多少，不同的活動(dòng)，微信當(dāng)中不同的位置過來的流量是多少，所以這就需要你做一下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析了。

6、效率工具

運(yùn)營工作其實(shí)是一個(gè)不斷改善效率的過程，原因很簡單，事情非常多，如果效率不行，結(jié)果就是陷入了更加被動(dòng)的狀態(tài)，就像滾雪球一樣，越往下，雪球越大，事情越多，越容易失控，所以的計(jì)劃都無法有序執(zhí)行。

7、知識(shí)積累

如何有效的獲取有價(jià)值的信息，是能否成長不斷的關(guān)鍵。比如同樣是信息，“張小龍是什么時(shí)候推出微信的”這個(gè)簡單通過谷歌就能搜索到；但是對于另外的一部分知識(shí)，“張小龍的產(chǎn)品觀”同樣你也能搜索到，但是其中講到對設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一些觀點(diǎn)你并沒有辦法快速理解并運(yùn)營到工作當(dāng)中，所以理解其中的邏輯關(guān)系轉(zhuǎn)化，并將其轉(zhuǎn)化成自己能用上的知識(shí)至關(guān)重要。

6、創(chuàng)意