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新聞資訊
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05-22 2024
通訊錄管理
一、成員列表 展示所有企業(yè)成員，默認(rèn)展示給了外部聯(lián)系人的企業(yè)成員。其...
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05-20 2024
會話存檔之敏感詞詞庫
在【違規(guī)監(jiān)控】模塊中，管理員不僅可以新增敏感詞，還可以對已有的敏感...
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05-17 2024
會話存檔違規(guī)提醒
員工違規(guī)：員工及員工的客戶觸發(fā)敏感詞，系統(tǒng)會立即給相應(yīng)的成員發(fā)消息提醒，提醒該員工或是該員...
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05-14 2024
會話存檔之客戶群違規(guī)提醒功能
群聊違規(guī)：客戶在客戶群的違規(guī)提醒。當(dāng)客戶群中，客戶觸發(fā)所設(shè)置的違規(guī)行為時，群主或是指定成員...
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05-13 2024
會話存檔之員工違規(guī)提醒功能
員工違規(guī)：員工及員工的客戶觸發(fā)敏感詞，系統(tǒng)會立即給相應(yīng)的成員發(fā)消息提醒，提醒該員工或是該員...
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05-10 2024
會話存檔之超時回復(fù)提醒功能
為了保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在開通會話存檔的基礎(chǔ)上，超時未回復(fù)提醒功能能夠?qū)崟r監(jiān)控員...
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05-08 2024
會話存檔：高效、透明和合規(guī)性
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，確保與客戶溝通的高效、透明和合規(guī)性至關(guān)重要。會話存檔不僅支持文本的存檔...
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05-06 2024
會話存檔功能如何進(jìn)行配置對接
會話存檔的配置對接過程可以按照以下步驟進(jìn)行，以確保順利實(shí)現(xiàn)會話內(nèi)容的存檔和管理： ...
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